Assistance et contact
Si vous rencontrez un problème d’installation, de configuration des groupes de règles, de déverrouillage temporaire, de page de blocage ou d’information de confidentialité, contactez le développeur par e-mail.
E-mail de contact
Pour aider à diagnostiquer plus vite le problème, indiquez si possible la version du navigateur, la version de l’extension, la page où le problème s’est produit et les étapes de reproduction. N’envoyez pas de mots de passe, d’identifiants de compte ou d’autres informations sensibles.
FAQ
FocusGate téléverse-t-il mon historique de navigation ?
Non. Le MVP actuel ne téléverse pas l’historique de navigation. L’extension vérifie seulement localement si les domaines correspondent aux règles configurées par l’utilisateur.
Pourquoi faut-il des autorisations de site étendues ?
Les utilisateurs peuvent ajouter n’importe quel domaine HTTP(S) à un groupe de règles. L’extension doit donc vérifier les domaines et afficher les rappels sur les sites choisis par l’utilisateur. Elle ne lit pas le texte des pages, les champs de formulaire, les mots de passe ou les titres de page.
Peut-elle m’empêcher complètement de contourner les limites ?
Non. FocusGate sert à créer des limites visibles, des rappels et une friction de déverrouillage. Ce n’est pas un logiciel anti-désinstallation, un verrou multi-navigateurs ou un contrôle imposé au niveau du système.